![]() |
ZOR İNSANLARLA İLETİŞİM VE İKNA TEKNİKLERİ - OKAN KAYA |
Özcan
TORALI ile Zor İnsanlarla İletişim ve İkna Teknikleri eğitimi Uşak
Ticaret ve Sanayi Odası meclis salonunda 24 Ekim 2019 tarihinde
başarı ile gerçekleşti. Eğitimine ilk
defa katılmama rağmen eğitmenliğini ve kursiyerlere yaklaşımını pozitif buldum.
Denizli İhracatçılar Birliği organizesinde ve Uşak Ticaret ve Sanayi
Odası ev sahipliğinde faydalı bir eğitim oldu. Özcan TORALI örneklemeler
üzerinden anlatımlar yaparak katılımcılarında dahil olmasıyla interaktif
bir eğitim olmasını sağladı. Tam gün süren eğitimde kendisiyle tanıştığıma ve
güzel muhabbeti için memnun oldum. Eğitim konu başlıkları ve YouTube
videosu aşağıda yer alıyor.
Zor İnsanlarla İletişim ve İkna Teknikleri Konu Başlıkları
- Temel kavramlar ve giriş
- Zor insan kimdir
- Kendini tanıma ve zoru tanımlama
- İnsan davranışlarındaki farklılıkların kaynakları
- Bazı kimseler neden zor insan olurlar?
- Çatışmalı zor durumlar
- İletişim ve engeller
- Önyargılar ve bilgi eksikliği
- Olumsuzluk kaynakları, sebepleri ve başa çıkma yöntemleri
- Yaygın zor insan tipleri ve davranışları
- Zor davranışlara örnekler
- Zor insanlara yaklaşım nasıl olmalıdır?
- Zor insanlar karşısında taktikler
- Ast-Üst ilişkilerinde zorluklar
- Zor insanları sakinleştirme teknikleri
- Çatışma durumunda durum yönetimi ve ikna süreçleri
- Memnuniyetsiz kişileri memnun etmede dikkat edilecek hususlar
- Güven uyandırma ve samimiyet
- Karakterlere göre iletişim kurma metotları
- Zor insanlarla baş etmede dikkat edilecek hususlar
- Zorlayıcı davranışlar karşısında çözüm odaklı yaklaşım
- İkna edici olmanın püf noktaları
- Zor değil, ikna edici iletişim
- İkna edilmesi zor kişilik profillerine karşı davranış modelleri geliştirme
- İkna ile müzakere becerilerinin geliştirilmesi
Eğitimden genel anlamda memnun kaldığımı
belirtmeliyim. Uşak Ticaret ve Sanayi Odası bu imkânı verdiği için ayrıca
teşekkür ederim. Uşak gibi küçük şehirlerde kaliteli ve profesyonel
eğitmenlerin aktif olması az rastlanan bir olay olduğundan bu eğitim benim
için önemliydi. Denizli İhracatçılar Birliği bu tarz etkinlikleri yıl boyunca
planlı bir şekilde düzenliyor. Eğer ulusal ve uluslararası etkinlikler
ile fuarları takip etmek istiyorsanız her ay paylaştığım etkinlik
ve fuar listesi bültenini takip edebilirsiniz. Etkinliğe dair YouTube
videosu aşağıda bulunuyor. Hemen İzle!
Bundan 5 sene önce ben de Uşak'taydım ve DİB ile UTSO'nun bazı eğitimlerine ben de katılıyordum. Dediğiniz gibi Uşak'ta bu tarz etkinlik bulmak zor. Videoyu da müsait bir vaktim de izleyeceğim muhakkak.
YanıtlaSilMerhaba,
SilDeğerli yorumunuz için teşekkür ederim. Uşak ilkler şehri olmasına rağmen gelişime her zaman açık bir şehir. Üniversitenin de kurulması ile birlikte bu tarz etkinliklere ihtiyaç var. Etkinliklere sık sık katılmamdan dolayı bir gözlemim oldu. Günümüz teknoloji çağında insanlar farklı şehirlerde ki etkinliklerden haber alamıyorlar. Bu yüzden kalkınmamız ve ya gelişmemiz zarara uğruyor. Çözüm olarak her ay etkinlik ve fuar listesi oluşturmayı katıldığım etkinliklerden kısa da olsa görüntüler paylaşmayı düşümdüm. Eğer isterseniz “Etkinlik Tanıtımı” etiketi veya kategorisi üzerinden düzenli takip edebilirsiniz.
İyi çalışmalar dilerim.
Okan Kaya